订房热线：
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您将了解到相关客房的空闲状态和屋内设施、厨具餐具、日用品的配置情况，以及如何预定如何预付定金等方面的准确而详细的信息。
还可以了解到公寓位置、周边状况、公交路线以及有关大连旅游景点、海滨浴场、城市交通、商场购物、风土人情等情况。
另外可直接进入我们的订房留言板，在那里说明你入住的日期、人数、天数等情况我们会及时回复您的留言。
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西如文心的入住程序：
关于订房：你可选择口头约定订房（亦即双方无赔偿责任订房，也就是任一方违约，都没有赔偿责任）；也可选择预交定金定房（亦即双方有赔偿责任订房，也就是任一方违约，都须赔付对方定金），定金数额为1天房租，预交定金请选择银行汇款或网上银行汇至我们的银行帐户，汇款后，请保存好汇款回执，入住期满后交付我们，我们即可退回您的定金。
投诉电话：0411-81803207
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关于入住：入住时需要登记您的身份证/护照等有效证件原件（对于没有证件、不提供真实身份证和不交押金的客人我们概不接待），并请你填写入住登记表及交纳您入住期间的全部房费和押金，押金额为500元，然后请您核对公寓内所有设施无误，领取房卡/钥匙。入住时间原则为中午12点以后，但如果之前没有客人，可随时入住；也可先到我们15层的办公房间稍事休息，再行入住。当日凌晨5点以前入住，按前一天入住结算房费。延长住宿需要提前一天以上告知我们，经确认后方才生效。
关于退房：退房时间为上午10点以前，超过10点按钟点收费。服务人员现场清点物品有无缺损；交还房间钥匙；房租结清/退押金。西如文心的每套公寓房间价格都是包含（水、电、宽带等费用），厨具免费使用，入住后没有其它费用。
入住西如文心的五个理由：
一、入住西如文心·大连酒店式短租公寓，价格比较划算：
西如文心·大连酒店式短租公寓·日租短租房属于自助式服务，免去了宾馆很多的服务，事实上对大多的差旅人员来说，这些服务很难感受得到。因此，在同档次品质前提下，入住西如文心·大连酒店式短租公寓的费用比星级酒店套房价格低30％-70％，活动的空间却远大于一般的酒店。西如文心·大连酒店式短租公寓的房屋大都有良好的物业管理，地理位置比较优越，房屋比较宽敞，还能做饭洗衣，这是很多宾馆酒店根本不能做到的，其它的配置也非常齐全，就如同在自己家一样。
二、入住西如文心·大连酒店式短租公寓，有良好的安全保证：
客房安全问题的确是至关重要的问题。尽管我们所进行的社会交往、互利合作等所有的政治经济和娱乐休闲活动，都是建立在一定的人和人之间相互友好信任的基础之上，以及对整个社会的良好环境和发展前景的预期之上的，同时我们整个社会的法制建设、自律意识、公共秩序及社会治安都是发展到了一定的高水平的，但是安全问题，我们依然不能忽视，它自始至终都是我们工作的重中之重。
西如文心·大连酒店式短租公寓都是设立于环境优雅安静、人员来往稳定且有严格的物业治安管理的酒店式公寓楼内，楼道及电梯间都安装有摄像监控，西如文心更与相关的物业部门建立了良好的互动关系，加强了对西如文心·大连酒店式短租公寓的重点防护。虽然自助公寓相对比较安全，我们还是提醒所有的客户，外出时不要遗留贵重物品在房间里（实际上这也是各类酒店宾馆的规则规定和免责条款），如遇到什么麻烦，请及时报案并与我们联系。
三、入住西如文心·大连酒店式短租公寓，可以放心其卫生状况：
在您抵达公寓前所有床上用品全部换洗干净，厨房、卫生间专人消毒，室内卫生由保洁公司负责清理。如租住时间较长，我们会根据您的要求每隔一段时间进行一次保洁，更换相关物品。
四、入住西如文心·大连酒店式短租公寓，能够如同在家一样做菜烧饭：
厨房里配备有电冰箱、排油烟机、燃气灶、电磁炉、电饭煲、微波炉、炒锅等基本设施及餐具（提示：各房有关配置会有所不同，具体情况还请看其详细说明），旅客只需购买净菜即可自由烹饪，不必忍受旅途中的口味不调。
五、入住西如文心·大连酒店式短租公寓，可以提前现场考察看房：
西如文心·大连酒店式短租公寓非常欢迎您现场看房考察指导，对我们的客房您满意我们也满意，您不满意我们也不满意，这样就更便于我们工作的监督和改进。
投诉建议：15840668778